Was soll ich tun, wenn ich bei der Registrierung keinen Bestätigungscode erhalte?
Wir möchten uns aufrichtig dafür bedanken, dass Sie sich für unsere Smartwatch entschieden haben. Wenn Sie mit dem Registrierungsprozess für HealthWear beginnen, beachten Sie bitte, dass wir derzeit ausschließlich die E-Mail-Registrierung unterstützen.
Der Einfachheit halber haben Sie jedoch auch die Möglichkeit, sich direkt anzumelden, indem Sie unten auf die Facebook- und Google- Symbole klicken.
Vergessen Sie nicht, das Kästchen „Ich habe die Benutzervereinbarung und Datenschutzrichtlinie gelesen und stimme ihnen zu“ anzukreuzen, bevor Sie fortfahren. Nachdem Sie auf die Symbole geklickt haben, warten Sie bitte einen Moment, bis das System reagiert und Sie zur Autorisierungsseite weiterleitet.
Falls beim Erhalt des E-Mail-Bestätigungscodes Probleme auftreten, empfehlen wir Ihnen, die folgenden Methoden zur Behebung des Problems auszuprobieren.
1. Ungültige E-Mail-Adresse:
(1) Bitte prüfen Sie sorgfältig, ob die von Ihnen eingegebene E-Mail-Adresse korrekt ist. Wenn Sie falsche Zeichen eingeben, wird der Bestätigungscode nicht empfangen.
2. Der Bestätigungscode kann nach mehrmaligem Senden nicht empfangen werden:
(1) Überprüfen Sie, ob das Mobilfunknetz normal ist, und versuchen Sie, andere E-Mails zu empfangen.
(2) Warten Sie einige Minuten und rufen Sie den Bestätigungscode erneut ab.
(3) Überprüfen Sie, ob das Postfach voll ist. Wenn ja: Bitte löschen Sie einige E-Mails, bevor Sie sie erhalten.
3. Junk-Postfach:
(1) Gehen Sie zur Junk-Mail, um sie zu finden.
(2) Zum einen stellt der E-Mail-Dienstanbieter fest, dass es sich bei der Bestätigungscode-E-Mail um Spam handelt, und es wird empfohlen, zu versuchen, das Postfach eines anderen Dienstanbieters zu ändern.
(3) Der zweite Grund besteht darin, dass der Benutzer selbst die Junk-Mailbox-Filterung eingerichtet hat und „In den Posteingang verschieben“ wählen kann.
Ihr Verständnis und Ihre Geduld werden sehr geschätzt. Sollten Sie weitere Fragen haben oder Hilfe benötigen, wenden Sie sich bitte an unser engagiertes Kundensupport-Team.
Vielen Dank, dass Sie uns Ihre Wahl anvertrauen, und wir freuen uns darauf, Ihnen ein außergewöhnliches Erlebnis zu bieten.
